Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản men88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại men88, các điều khoản dưới đây là căn cứ điều chỉnh mọi giao dịch, quyền truy cập và hoạt động trong tài khoản của bạn.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýPhụ thuộc pháp luật địa phương
men88 Quy định tài khoản và điều khoản men88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản đến xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không trả lời chung chung.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quy định tài khoản hoặc xác minh giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của men88 để được tư vấn về điều khoản thanh toán và quy trình xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho toàn bộ nền tảng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách men88 quản lý dữ liệu và quyền của bạn trong khuôn khổ điều khoản sử dụng.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ bạn cùng bộ phận xác minh có quyền truy cập.

Xác minh danh tính

Quy trình xác minh áp dụng một lần khi rút tiền lần đầu — sau đó tài khoản được ghi nhận và các lần tiếp theo xử lý nhanh hơn.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa tự động để bảo vệ bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại men88, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản men88. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này — chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Tài khoản bị khoá khi phát hiện gian lận, sử dụng phần mềm tự động, cung cấp thông tin sai, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào đã nêu trên trang này.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã đăng.